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O senador Paulo Paim (PT-RS) é o campeão em mensagens recebidas por meio da ouvidoria. E ele não tem problema com isso. Responde tudo, desde críticas a sugestões e desabafos.
Em 2017, foram recebidas 14 532 mensagens. Dessas, 953 foram ao petista.
Considerando telefonemas e cartas, a ouvidoria recebeu 78 429 manifestações. 52 979 foram respondidas por telefone e 25 450 tratadas após pesquisas ou consultas a outras áreas do Senado.
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