Apontada no início do ano como uma das dez empresas aéreas low cost mais pontuais do mundo, a Azul volta a aparecer no Top 10 de outra lista de satisfação internacional.
Desta vez a empresa brasileira ficou entre as dez melhores aéreas do mundo segundo o Travellers Choice Awards 2018, premiação anual do TripAdvisor, o maior site de viagens do mundo com mais de 600 milhões de comentários e opiniões sobre tudo que se relaciona ao assunto.
Para chegar aos vencedores do prêmio, o site usou uma algoritmo que leva em consideração a quantidade e a qualidade dos comentários e as notas dadas às empresas aéreas por viajantes de todo o mundo no período de fevereiro de 2017 a fevereiro de 2018. Foram avaliadas 69 empresas aéreas do mundo todo.
A Azul foi a única brasileira a figurar na lista das dez melhores empresas de aviação do planeta, que foi dominada por aéreas asiáticas: Sigapore Airlines, Japan Airlines, EVA Air e Korean Air. Também não foi surpresa ver que o Oriente Médio emplacou duas representantes no Top 10: Emirates e Qatar Airways.
Confesso que sou fã de todas elas e ainda colocaria Cathay e Etihad entre as melhores do mundo também. Quem já viajou com qualquer uma destas e com uma empresa americana, por exemplo, sabe a diferença brutal na qualidade do serviço.
Terceira maior companhia aérea do Brasil, a Azul ainda ganhou o prêmio do TripAdvisor em outras categorias em 2018: foi eleita a melhor empresa da América Latina, à frente de Aerolineas Argentinas, Avianca e Copa Airlines. Ganhou também na categoria “Melhor Classe Econômica” (foto abaixo) e “Melhor Classe Executiva” da América Latina.
Foi ainda o segundo ano seguido que a Azul foi eleita a melhor empresa de aviação do país.
Atualmente a empresa voa para 104 destinos e conta com 134 aeronaves da Embraer e da ATR. A intenção, porém, é adicionar ao menos outras 35 cidades nesta lista nos próximos, tanto dentro como fora do país.
Eu só fiz um voo com a Azul até hoje, do Rio para São Paulo depois de um bate-volta na Olimpíada para ver o Bolt correr, então não sou a pessoa mais indicada para dar opinião sobre seu serviço. Mas todas as pessoas que conheço que já voaram mais vezes com a empresa dizem que o serviço é de fato muito bom, além de sua pontualidade ser outro ponto a favor da Azul.
Voltando à premiação global, que elegeu a Singapore Airlines como a melhor do mundo segundo os viajantes (a lista completa está no final do post!), a empresa de Cingapura ainda ficou com o título de dona da “Melhor Primeira Classe” e “Melhor Classe Econômica”.
A Qatar foi eleita a dona da “Melhor Classe Executiva” do mundo, enquanto a “Melhor Classe Econômica Premium” ficou com a Air New Zealand.
Para quem ficou curioso, as dez melhores companhias aéreas do mundo, segundo nós, turistas, são:
1. Singapore Airlines
Cingapura
2. Air New Zealand
Nova Zelândia
3. Emirates
Emirados Árabes
4. Japan Airlines
Japão
5. EVA Air
Taiwan
6. Southwest Airlines
EUA
7. Jet2.com
Reino Unido
8. Qatar Airways
Catar
9. Azul
Brasil
10. Korean Air
Coréia do Sul