Expansão e investimentos em hospitais de alto padrão
Hapvida NotreDame Intermédica consolida sua liderança com avanços em estrutura e tecnologia, aliados a altos padrões de qualidade assistencial
Com um investimento de R$ 2 bilhões, a Hapvida NotreDame Intermédica amplia a sua estrutura hospitalar, com a entrega de dez novos hospitais em todo o Brasil, até 2026. O plano de expansão tem como objetivo fortalecer a estrutura própria, com a construção de novas unidades assistenciais, e o aprimoramento das unidades já existentes, aumentando em 1.811 leitos a capacidade de atendimento.
Este movimento integra inovação, qualidade assistencial e infraestrutura própria em uma estratégia unificada que visa transformar a experiência dos pacientes em todas as etapas do cuidado.
Estrategicamente pensado, o projeto de expansão também visa a integração da cidade de São Paulo e da Região Metropolitana com suas principais vias de tráfego para que os beneficiários tenham facilidade para chegar aos locais de atendimento – seja próximo às principais vias expressas da cidade ou acerca das estações de metrô e terminais de ônibus.
Somente na cidade de São Paulo e região metropolitana pretende-se a implementação de novas estruturas: quatro hospitais, um pronto atendimento, seis clínicas, oito unidades de diagnóstico, 14 unidades de coleta laboratorial e duas ampliações. Rio de Janeiro, Amazonas, Pará, Ceará, Pernambuco, Mato Grosso do Sul e outros estados também ganham novas unidades hospitalares com o crescimento da rede, reforçando a presença da operadora nas cinco regiões do Brasil.
Qualidade assistencial
Além das constantes melhorias em sua estrutura física, a Hapvida NotreDame Intermédica, firme em sua missão de dar acesso à saúde de qualidade para gerações de brasileiros, reforça continuamente seu compromisso com a excelência assistencial para seus 15,7 milhões de clientes.
Seu modelo integrado de saúde permite o acompanhamento de toda a jornada dos pacientes, desde a prevenção até o tratamento, com linhas de cuidado voltadas para uma vida plena. Para garantir altos padrões de qualidade em suas 794 unidades nas cinco regiões do país, a operadora conta com um robusto programa de qualidade: o Qualitotal.
Prova de sua excelência, recentemente, o programa Qualitotal teve seus standards reconhecido pela ISQua (International Society for Quality in Health Care), órgão internacional, sem fim lucrativo, responsável por regular as certificações no setor de saúde e segurança do paciente. Esse reconhecimento é uma garantia de que o Qualitotal busca garantir os mais altos padrões de atendimento, através da padronização dos processos internos e ritos de cuidado na maior operadora de saúde da América Latina. Tudo isso traz, além de qualidade e segurança, altos níveis de satisfação para os clientes. Reflexo disso é que a Hapvida NotreDame Intermédica apresenta o melhor IGR (Índice Geral de Reclamações da ANS) entre as operadoras de grande porte do país.
Índices de Excelência
A estrutura verticalizada e o sistema integrado da Hapvida NotreDame Intermédica permitem o acompanhamento de indicadores de qualidade da maior rede própria de atendimento do Brasil. São 85 hospitais, 77 prontos atendimentos, 341 clínicas e 291 unidades de diagnóstico que seguem rigorosos padrões de qualidade, com desempenho e resultados superiores aos dos melhores hospitais do país.
Desta forma, a empresa supervisiona mais de 30 indicadores de qualidade divididos em três principais áreas de atuação: emergência hospitalar, em que avaliam a agilidade na entrega dos resultados de exames; internação, em que monitoram a qualidade da conduta médica e os cuidados com pacientes; e Obstetrícia e Neonatologia, em que aprovam a qualidade e segurança do atendimento às gestantes e recém-nascidos.
Os resultados impressionam: 76,2% dos pacientes que chegam às emergências da rede são atendidos em até 15 minutos; a taxa SMR no cuidado intensivo da operadora é de 0,58, superior ao índice da AMIB 24 (0,76), onde valores abaixo de 1 indicam maior eficácia; com o uso de IA e novas tecnologias, 99% dos laudos de eletrocardiogramas são liberados em até 15 minutos. Além disso, a taxa de partos normais em toda a rede é de 28,67%, acima da média da ANAHP, que é de 23,75%, evidenciando o compromisso da Hapvida NotreDame Intermédica com um cuidado humanizado e seguro.
Uma visão para o futuro da saúde
A expansão da rede hospitalar e o compromisso com a qualidade assistencial não são apenas respostas às demandas atuais, mas um investimento em um sistema de saúde mais eficiente e integrado. Com mais de 69 mil colaboradores treinados e dedicados, a Hapvida NotreDame Intermédica reafirma seu papel como líder na promoção de saúde e bem-estar, conectando infraestrutura, pessoas e inovação em uma única narrativa que coloca o paciente no centro de todas as ações.
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