Estar inadimplente é fonte de ansiedade para praticamente todas as pessoas que se encontram nessa situação, segundo um estudo da Evollo, empresa que utilizou inteligência artificial (IA) para analisar interações entre devedores e credores. A ansiedade foi identificada nas falas de 98% das pessoas inadimplentes pesquisadas, enquanto 60% se mostraram envergonhados diante da sua situação financeira. A irritação foi constatada em 44% dos casos. Também segundo a análise, 77% das pessoas manifestaram intenção de pagar suas dívidas, mas quase metade dos inadimplentes relataram ter dificuldades financeiras ou limitações de renda como barreiras à limpeza de nome. Segundo dados do Serasa e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), mais de 70 milhões de brasileiros estavam inadimplentes em abril, representando cerca de 40% da população adulta do país.

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